Condiciones de venta
1/ Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de entradas a través de la plataforma Beatpass.es, propiedad de Manuel Alejandro Cervera Rubio.
2/ Naturaleza del servicio
BeatPass actúa como intermediario en la venta de entradas, ofreciendo al comprador un servicio de gestión y emisión electrónica (PDF) de los tickets de acceso a eventos organizados por terceros.
BeatPass actúa como intermediario de venta de entradas en nombre y por cuenta de los organizadores, quienes son los responsables legales del evento y de la emisión de las facturas a los compradores.
3/ Proceso de compra
- El usuario selecciona el evento y el número de entradas deseadas
- Los precios mostrados incluyen el IVA (10%)
- Al finalizar el proceso de pago, el cliente recibirá un email de confirmación y las entradas en formato PDF
4/ Gastos de gestión (GD)
A cada entrada se aplica un gasto de gestión fijo según el importe de la misma:
- Para entradas con valor igual o inferior a 20€: gastos de gestión de 1,20€/entrada
- Para entradas con valor superior a 20€ e inferior a 100€: gastos de gestión de 1,99€/entrada
- Para entradas/VIPs con valor igual o superior a 100€: gastos de gestión de 3,50€/entrada
Estos gastos se muestran desglosados durante el proceso de compra y forman parte del importe total abonado.
5/ Entrega de las entradas
Las entradas se envían automáticamente en formato PDF a la dirección de correo electrónico indicada por el comprador tras la confirmación del pago.
Las entradas podrán ser descargadas también, mediante un botón existente a tal efecto, en la página de confirmación del pedido. Adicionalmente, podrán ser descargadas en cualquier momento tras la compra a través de la sección «Recuperar entradas».
6/ Política de cancelación y devoluciones
- Las entradas no son reembolsables, salvo en caso de cancelación o modificación sustancial del evento por parte del organizador
- En caso de cancelación del evento, BeatPass gestionará la devolución del importe correspondiente, descontando los gastos de gestión (no reembolsables)
- BeatPass no se hace responsable de pérdidas, robos o deterioros de las entradas digitales una vez entregadas
7/ Métodos de pago
El pago se realiza de forma segura mediante la pasarela Stripe, que acepta tarjetas de crédito y débito.
BeatPass no almacena en ningún caso los datos de las tarjetas.
8/ Responsabilidad del Organizador
El organizador del evento es el único responsable de la realización, contenido, cancelación o modificación del mismo.
BeatPass actúa únicamente como plataforma de venta, sin intervenir en la gestión del evento.
9/ Atención al cliente
Para cualquier incidencia o consulta, el comprador puede contactar con entradas@beatpass.es.
